Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI

ALICI

Siparişi veren ve sipariş sırasında ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden kişidir. Alıcı bilgileri sipariş formunda ve sipariş onay e-postasında yer alır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme

Ürünün türü, beden seçeneği, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli, sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır ve güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Kart ile yapılan ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

4. Teslimat

• Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine kargo yoluyla teslim edilir.
• Teslimat, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, siparişin onaylanmasının ardından en kısa sürede yapılır.
• ALICI'nın belirttiği adreste bulunmaması veya teslimatın kabul edilmemesi halinde SATICI edimini yerine getirmiş sayılır.
• Teslim sırasında kargo paketinin hasarlı olduğu görülürse ALICI'nın kargo görevlisine tutanak tutturması önerilir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya İletişim sayfasındaki kanallar aracılığıyla iletilmesi yeterlidir.

• ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir.
• Ürün; kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş ve mümkünse orijinal ambalajıyla birlikte, faturasıyla iade edilmelidir.
• Ürünün SATICI'nın anlaşmalı kargo şirketi ile gönderilmesi halinde iade kargo ücreti SATICI'ya aittir.
• SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, tahsil ettiği tüm ödemeleri ALICI'nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade eder.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (örneğin isim veya numara baskısı yapılan formalar), tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde ve mevzuatta sayılan diğer hallerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. Ayıplı Ürün

Ürünün ayıplı çıkması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde yer alan; sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya ayıpsız bir misli ile değişim talep etme haklarından birini kullanabilir.

8. Genel Hükümler

• ALICI, sitede yer alan ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
• Stok tükenmesi gibi nedenlerle sipariş konusu ürünün tedarik edilememesi halinde SATICI, durumu ALICI'ya bildirir ve ödenen bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.
• Kartın ALICI'nın rızası dışında kullanıldığının tespiti halinde ürün teslim edilmez veya ilgili bedel iade edilir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

ALICI, siparişi onaylayıp ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.