Sıkça Sorulan Sorular

Siparişiniz onaylandıktan sonra en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilir. Mesafeli Satış Sözleşmesi gereği teslimat en geç 30 gün içinde yapılır. Siparişinizin durumunu Sipariş Takip sayfasından görebilirsiniz.

4.000 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 4.000 ₺’nin altındaki siparişlerde kargo ücreti 230 ₺’dir. Kargo ücreti ödeme adımında sipariş tutarınıza göre otomatik hesaplanır.

Şu anda yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz.

Kullanabileceğiniz ödeme yöntemleri ödeme adımında listelenir. Şu anda Havale / EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Siparişinizi tamamladığınızda banka hesap bilgilerimiz e-posta ile gönderilir; havale açıklamasına sipariş numaranızı yazmayı unutmayın. 3 gün içinde ödemesi yapılmayan siparişler otomatik olarak iptal edilir.

Evet. Ödeme adımında e-posta adresinizi girerek misafir olarak sipariş verebilirsiniz. Üye olursanız adreslerinizi kaydedebilir, siparişlerinizi ve favorilerinizi hesabınızdan takip edebilirsiniz.

Sipariş Takip sayfasından e-posta adresiniz ve sipariş numaranızla siparişinizin durumunu görebilirsiniz. Üyeyseniz Siparişlerim sayfasını da kullanabilirsiniz.

Formalarımız XS, S, M, L, XL ve XXL bedenlerde satılmaktadır. Stokta olmayan bedenler ürün sayfasında seçilemez olarak görünür.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde kullanılmamış ve etiketleri sökülmemiş olarak iade edebilir, doğru bedeni yeniden sipariş verebilirsiniz. Ayrıntılar için İade ve Değişim sayfasına bakın.

İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte İletişim sayfasından bize iletin. Ürünü bildiriminizden itibaren 10 gün içinde anlaşmalı kargo şirketimizle gönderin; anlaşmalı kargo ile yapılan iadelerde kargo ücreti tarafımıza aittir.

İade bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız yönteme iade edilir. Hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

İsim veya numara baskısı gibi kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Kullanılmış, yıkanmış veya etiketi sökülmüş ürünler iade alınmaz.

Kargo paketi hasarlıysa teslim sırasında kargo görevlisine tutanak tutturmanızı öneririz. Size ayıplı veya siparişinizden farklı bir ürün ulaştıysa bizimle iletişime geçin; kargo ücreti tarafımıza ait olmak üzere değişim veya iade yapılır.

Mağazadaki ürünler Yeni Mersin İdmanyurdu Futbol Anonim Şirketi tarafından satılmaktadır. Şirket bilgilerine sayfanın alt kısmından ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden ulaşabilirsiniz.

Kişisel verileriniz KVKK kapsamında yalnızca siparişinizin yürütülmesi ve yasal yükümlülükler için işlenir; kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.